Ungex Delivery
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查找 Ungex 运输和退货条款和条件。

运输信息

Ungex 提供国际航运服务吗?

是的,Ungex 产品可以送货到世界各地。

Ungex的邮寄运费是多少?

运费取决于您在结帐页面填写的地址。由于Ungex公司位于澳大利亚,澳大利亚地址需支付的本地运费会较少。其他国家地区的费用将按统一费率计算。根据您的目的地会有所不同。当您结帐时,您可以在该页面上找到运费数额。

我的订单多久可以送到?

您收到订单物品的大概时间取决于您的邮寄地址。澳大利亚以外的地址一般在十个工作日以内。澳大利亚本土地址一般在三个工作日以内。

如何跟踪我的订单?

您可以使用您的订单号和账单电子邮件跟踪查询您订单的邮寄情况。

退货信息

 

退货返回的条件是什么?

如果出于任何原因,您对您的订单不满意,如果满足以下退货条件,欢迎您退货:

  • 提供原始购买证明
  • 物品必须未使用,原始包装,未使用或未开封,未损坏且处于可转售状态。

  • 在合理的时间段内寻求兑换或退款(在大多数情况下,合理的时间被视为 90 天)。

哪些物件无法退款?

  • 礼品卡和代金券
  • 任何随购买物品附送的免费赠品

退款的条款是什么?

如果产品退回,只要满足上述条件,您有权获得退款。

与客户订单相关的任何运费将不予退还,20欧元的固定手续费将从原订单价格的退款中扣除。

Ungex不对因运输和退货而引起的或与之有关的任何损失、损坏或延误负责。建议使用澳大利亚邮政或同等安全的邮政服务将货物运回Ungex,并确保提供邮寄查询运单号。如果没有购买邮寄查询服务,并且退回的包裹延迟或丢失,这不是Ungex的责任,须由寄送的邮政服务提供商直接处理。

有关退货的任何其他问题将根据银行的条款和条件进行。

如果产品在购买后90天内退回,您可以获得一份固定的商店减免额度。

如果产品已被使用和打开,而您只是改变了主意,我们无法退款。

如何返还物品?

• 联系我们友好的客户服务团队以获取退货授权。 未经许可的退货将不被接受。
• 收到退货授权后,您可以选择 2 个选项:
1. 可前往Ungex当面返还您的物品


2.请仔细包装您的物品并寄送到:

Ungex Pty. Ltd
The Exchange Tower
Suite 1510, 530 Little Collins St,
Melbourne VIC 3000
Australia
电话号码: +61 3 9939 7575

收到您的退货后,将在 5-10 个工作日内处理。 您的银行可能再花 3 到 5 天的时间将资金重新存入您的账户。